Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como a EFFUSIVE CROCODILE — VÍDEO E FOTOGRAFIA, UNIPESSOAL LDA ("nós", "a empresa"), através da marca Pântano Film Club e do website pantanofilm.club (o "Site"), recolhe, utiliza, guarda e protege os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Que dados recolhemos

Dependendo de como usas o Site, podemos recolher:

• Dados de conta e contacto: nome, email, telefone, Instagram (se fornecido).
• Dados de encomenda: morada de entrega ou ponto de recolha escolhido, itens comprados, histórico de encomendas.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe — não guardamos números de cartão nos nossos servidores.
• Conteúdo submetido: artigos, comentários e imagens que publiques na secção Field Notes.
• Dados técnicos: páginas visitadas, tempo passado em cada página, país aproximado (a partir de um endereço IP anonimizado, nunca guardado por inteiro), site de origem e tipo de dispositivo — apenas se aceitares os cookies não essenciais (ver a nossa Política de Cookies). Estes dados não te identificam pessoalmente.

2. Para que usamos os teus dados

• Processar e entregar encomendas, incluindo notificações sobre o estado da encomenda e recolha.
• Gerir a tua conta de cliente.
• Publicar e gerir conteúdo submetido para o Field Notes.
• Responder a pedidos de contacto.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar o funcionamento do Site.

3. Base legal do tratamento

Tratamos os teus dados com base na execução de um contrato (quando fazes uma compra ou crias uma conta), no cumprimento de obrigações legais (faturação, fiscalidade) e no nosso interesse legítimo em manter o Site a funcionar de forma segura. Quando exigido, pedimos o teu consentimento explícito (por exemplo, para cookies não essenciais).

4. Partilha de dados

Não vendemos os teus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços estritamente necessários para operar o Site:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Serviços de alojamento e email transacional, necessários para o funcionamento do Site e envio de confirmações de encomenda.
• Um serviço de localização por IP, usado apenas para determinar o país aproximado de onde vens (se aceitares os cookies não essenciais). O teu IP é enviado a este serviço no momento da visita, mas nunca é guardado por nós — apenas o país resultante.

Estes prestadores só têm acesso aos dados estritamente necessários para o serviço que prestam.

5. Quanto tempo guardamos os teus dados

Guardamos os dados de encomendas pelo período exigido pela legislação fiscal portuguesa (regra geral, 10 anos para documentos contabilísticos). Dados de conta são guardados enquanto a conta estiver ativa; podes pedir a eliminação a qualquer momento, sujeito às obrigações legais de conservação de faturas.

6. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre ti.
• Pedir a correção de dados incorretos.
• Pedir a eliminação dos teus dados ("direito ao esquecimento"), sujeito a obrigações legais.
• Opor-te ao tratamento dos teus dados para certos fins.
• Portabilidade dos dados.
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos através de pantanofilmclub@gmail.com.

7. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os teus dados pessoais, contacta-nos em pantanofilmclub@gmail.com.